POLÍTICA DE PRIVACIDAD & SEGURIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD & SEGURIDAD

AVISO: NO PUEDE DUPLICAR CONTENIDO DE SPICY GRAPE HACERLO Y POSTEARLO SU PROPRIO SITIO WEB, ESTO CONSTITUYE INFRACCIÓN DE DERECHOS DE AUTOR. Si necesita una Política de privacidad, Términos y condiciones o cualquier otro documento o aviso para la protección de su negocio en línea, comuníquese con el sitio web Y LOS REDIRECCIONAREMOS CON NUESTROS ABOGADOS.

Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 15 de Diciembre del 2018 y las nuevas disposiciones entrarán en vigencia el 15 de Diciembre del 2018.

Estamos firmemente comprometidos a proteger nuestra privacidad y ofrecer una experiencia segura en línea para todos nuestros visitantes, al tiempo que ofrecemos una experiencia de usuario de alta calidad aquí en www.SpicyGrape.com  (el “Sitio web”). Sabemos que le importa cómo se utiliza y se comparte la información que nos proporciona. Hemos desarrollado esta Política de privacidad para informarle sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recibimos de los usuarios del sitio web.

Esta Política de privacidad, junto con nuestros Términos y condiciones, rige el uso de este sitio. Al utilizar www.SpivyGrape.com (el “Sitio web”), o al aceptar los Términos de uso (mediante suscripción, casilla de verificación, ventana emergente o haciendo clic en un enlace de correo electrónico que confirma lo mismo), usted acepta estar obligado por nuestra Términos y esta Política de Privacidad.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Cuando visite nuestro sitio web, aprenderemos cierta información sobre usted. Con el fin de brindarle el servicio y la atención personalizados más eficientes y mejorados, y para satisfacer ciertas solicitudes que realice, solicitamos información sobre usted en determinadas circunstancias y recopilamos cierta información de forma automática. De acuerdo con nuestras prácticas anteriores, solo recopilaremos y procesaremos sus datos personales cuando tengamos bases legales para hacerlo. Estas bases legales incluyen cuando nos da su consentimiento, cuando tenemos la obligación contractual de recopilar o procesar los datos, y cuando tenemos un interés legítimo en el procesamiento de sus datos personales. Podemos recopilar y / o recibir los siguientes tipos de información de usted: Información provista voluntariamente

Información personal. Es posible que se le solicite que proporcione información personal, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando se registra en cualquiera de nuestros boletines, responde a una encuesta, se registra en una clase o compra un producto o servicio. Solo solicitaremos la información personal que se requiere para cumplir con nuestras obligaciones con usted, es decir, con el fin de entregar lo que usted solicitó, así como para cumplir con cualquier obligación legal que pueda acompañar dicho intercambio. Información de pedido y facturación. Si realiza un pedido a través de nuestro sitio web, rastreamos cierta información sobre los productos y servicios que compra. Al finalizar la compra, también se le pedirá que proporcione la información adicional necesaria para procesar su pago. Esto generalmente incluye una tarjeta de crédito o débito u otra información de pago, fechas de vencimiento, códigos de seguridad de la tarjeta, su dirección de facturación o información similar.

Esta información generalmente es procesada y capturada por proveedores externos, como procesadores de pagos y proveedores de cuentas de comerciantes. En la medida de lo posible, nos esforzamos por no capturar o retener esta información nosotros mismos (a menos que, por ejemplo, se nos solicite procesar un reembolso, hacer un seguimiento de la entrega de bienes o servicios, o trabajar con clientes o proveedores para resolver) cualquier error u otro escenario.) Los proveedores externos que nos asisten en cualquiera de nuestras funciones comerciales también lo harán de acuerdo con sus propios términos y condiciones, incluidas las políticas de privacidad y los términos de uso.

Información recopilada automáticamente. Además de la información descrita anteriormente, podemos recopilar parte o la totalidad de la siguiente información: Información de la actividad (datos de registro). La información se puede recopilar en función de su uso del sitio web, que generalmente incluye información sobre el hardware y software de su computadora, como:

Direcciones de Protocolo de Internet (“IP”), sistemas operativos, tipos de navegador, tipos de dispositivos, URLS, fechas y horarios de acceso; Páginas web que usted visita; información del sitio web de referencia; identificadores universalmente únicos (“UUID”), identificador de publicidad (“IDFA”), ubicación del país y del proveedor, información de hardware y procesador, tipo de red y otros datos relacionados.

Uso de Cookies. Nuestro sitio web puede utilizar cookies para ofrecerle una mejor experiencia. Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que un sitio web almacena en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil para que cierta información sobre su visita y sus preferencias de navegación web se reconozcan en una visita de regreso. Las cookies sirven para funciones tales como “recordar” nombres de usuario y contraseñas, o habilitar o guardar el contenido del carrito de compras. Como muchos sitios web, podemos usar cookies de sesión (que caducan una vez que cierre su navegador) y cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) para ayudarnos a mejorar la experiencia que tiene con nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores web tienen una función que le permite eliminar las cookies existentes en su dispositivo o puede configurar las opciones de su navegador para que su dispositivo no reciba o acepte cookies. Hacer esto puede interferir con su capacidad para usar el sitio web.

Analítica de terceros. Utilizamos servicios de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar y agregar datos de visitantes. Estos servicios nos ayudan a evaluar el uso que los visitantes hacen del sitio web, incluido el tiempo dedicado a ciertas páginas, qué áreas del sitio web reciben la mayor cantidad de tráfico, la frecuencia con la que los visitantes visitan las páginas dentro del sitio web y también brindan una ubicación geográfica general sobre los visitantes, la fuente de tráfico referido (de otros sitios web, vs motores de búsqueda, etc). Estos servicios analíticos de terceros utilizan cookies y otras tecnologías para ayudar a analizar y proporcionarnos los datos. Al dar su consentimiento a esta Política de privacidad, usted acepta la recopilación y revisión de datos sobre usted por parte de estos proveedores de análisis en la forma y para los fines establecidos en este documento.

Para obtener más información sobre Google Analytics, incluido cómo cancelar la exclusión de ciertos datos, visite https://www.google.com/analytics. Si opta por no recibir ningún servicio, es posible que no disfrute de la funcionalidad completa del sitio web. Otras herramientas de seguimiento de terceros. También podemos recopilar o recibir información de terceros, como Facebook, Instagram y / u otros medios sociales de terceros y sitios similares.

Cómo usamos y compartimos la información Utilizamos la información recopilada para comprender las necesidades de los clientes, incluso en relación con los servicios de nuestro sitio web para:

-Presentarle información a través de nuestro sitio web y servicios de correo electrónico.

-Proporcionar nuestros servicios, procesar órdenes y administrar nuestros programas.

-Mantener y mejorar nuestro sitio web.

-Responda a sus solicitudes y proporcione servicio al cliente, incluso en respuesta a cualquier problema que pueda surgir, como las dificultades para navegar por nuestro sitio web o acceder a ciertas funciones.

-Solicite sus comentarios, y para informarle sobre nuestros productos y servicios y los de nuestros socios de marketing terceros que consideremos pueden ser de interés o valor para usted.

-Personalice o muestre anuncios a usted en plataformas de terceros;·         Mejorar nuestros servicios u ofertas; y

-Cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales con usted.

– Al igual que con las transacciones en otros lugares, cuando compra productos, servicios o programas a través de nuestro sitio web, la compañía de su tarjeta de crédito también retendrá cierta información relacionada con su compra. De lo contrario, no proporcionaremos ningún dato personal a su compañía de tarjeta de crédito sin su permiso.

-Podemos compartir la información recopilada con socios de empresas conjuntas, afiliados, agentes, socios comerciales actuales o futuros, negocios bajo control común, negocios de terceros o socios que participan en la administración de nuestros programas o servicios, o con aquellos que brindan funciones comerciales, como soporte técnico. , servicio al cliente, asistencia de marketing, etc. Estas empresas solo tendrán acceso a la información según sea necesario para realizar sus funciones y en la medida en que lo permita la ley.

-En el caso de la venta o transferencia de nuestro negocio a un tercero comprador, incluso en el caso de quiebra o liquidación, podemos, según sea necesario, compartir sus datos con el comprador o el cesionario.

-En el caso de que tengamos que cobrar una deuda que usted nos debe, podemos, según sea necesario, compartir su información con un abogado o un tribunal de justicia para hacer valer nuestros derechos y cobrar lo que se debe.

-Bajo ciertas circunstancias, podemos estar obligados u obligados a divulgar la Información: cuando así lo exija la ley, una orden judicial o una agencia gubernamental, o cuando la divulgación de dicha Información sea razonablemente necesaria para proteger a la Compañía, su propiedad, el sitio web, la seguridad de los visitantes u otros.

Retargeting / Anuncios Personalizados y de Comportamiento

Podemos, utilizando las técnicas descritas anteriormente, y en conjunto con terceros socios de marketing, recopilar información de su visita a nuestro sitio web con el fin de proporcionarle contenido publicitario relevante en el futuro. Esto significa que a través de socios comerciales de terceros o sitios de terceros como Google, Facebook o Instagram, podemos mostrarle anuncios (remarketing o reorientación), según los datos de uso recopilados durante su visita a nuestro sitio web. Google Analytics: como se describe anteriormente, usamos Google Analytics en nuestro sitio web.

Podemos utilizar cualquiera de las siguientes funciones publicitarias que utilizan las cookies publicitarias de Google: remarketing con análisis, informes demográficos e intereses, segmentos e integración de DoubleClick.

Para dejar de ver anuncios personalizados a través de la plataforma de Google, visite https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza las cookies en la publicidad y cómo puede controlarlas, visite http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Para personalizar los anuncios que ve a través de la plataforma de Google, visite http://www.google.com/settings/ads

Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando visita los sitios o aplicaciones de sus socios, visite  http://www.google.com/policies/privacy/partners/

O bien, a través de un complemento de navegador de exclusión voluntaria, puede optar por no tener la actividad de su sitio disponible para Google Analytics. Para obtener más información, o para instalar el anuncio de inhabilitación del navegador, visite https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=es

Tenga en cuenta que si opta por la exclusión de cualquier servicio, puede No disfrutar de la funcionalidad completa del sitio web. Palabras publicitarias de Google: podemos utilizar palabras publicitarias de Google, que proporcionan cierta información recopilada en nuestro sitio web a la red de publicidad de Adwords.

Para inhabilitar las palabras de anuncios de Google, visite https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es

Audiencia personalizada de Facebook: podemos utilizar la capacidad de Audiencia personalizada de Facebook que nos permite mostrar anuncios en Facebook a individuos en nuestras listas de correo electrónico o en nuestra base de datos. Podemos proporcionar información personal a Facebook, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para permitir que Facebook identifique si usted es titular de una cuenta de Facebook. Para darse de baja de la audiencia personalizada de Facebook, envíenos un correo electrónico a vida@spicygrape.com con (1) “Opción de exclusión de la audiencia personalizada de Facebook” en su línea de asunto, y (2) su nombre y dirección de correo electrónico en el cuerpo del correo electrónico. Otros servicios de publicidad personalizados y de comportamiento: Podemos participar en otros servicios de retargeting que son similares a los descritos anteriormente.

Tenga cuidado al compartir información en línea: Cuando usted voluntariamente hace que su información personal esté disponible en línea en un entorno compartido por terceros, incluidos seminarios web, clases, conferencias en línea, por correo electrónico, tableros de mensajes, salas de chat o blogs, o por teléfono o conferencias, esa información puede ser vistos, guardados, recopilados, escuchados y / o utilizados por otros fuera de la Compañía. No somos responsables por el uso no autorizado por terceros de la información proporcionada en estos contextos. Por favor, tenga en cuenta cada vez que comparta cualquier información en línea.

Seguridad de su información: La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien incorporamos prácticas estándar de la industria internamente y con nuestros proveedores de servicios, que creemos que son suficientes para la información en cuestión, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Debido a que trabajamos con empresas y proveedores externos en diversos aspectos de nuestro negocio, incluido el funcionamiento de este sitio web, la gestión de bases de datos, la seguridad de sitios web, etc., no podemos garantizar la seguridad absoluta de nuestras bases de datos, ni podemos garantizar que la información que suministre no puede ser interceptado mientras se transmite hacia y desde nosotros a través de Internet. Cualquier información que nos proporcione por correo electrónico debe tratarse con precaución adicional, ya que no podemos controlar el nivel de seguridad disponible a través de los proveedores de correo electrónico.

Niños Y Adolecentes  Estamos firmemente comprometidos a proteger la seguridad y la privacidad de los niños y adolescentes que visitan nuestro sitio web. No recopilamos, a sabiendas, información personal de menores de 18 años a través del sitio web. Si tiene menos de 18 años, no nos brinde información personal. Alentamos a todos los padres a hablar con sus hijos sobre la seguridad en línea y a monitorear el uso de Internet de sus hijos. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para eliminar esa información de nuestras bases de datos de inmediato.

Sitios web externos Si bien hemos elegido cuidadosamente a los proveedores con los que trabajamos, especialmente a aquellos involucrados en la transmisión de datos en nombre de nuestra empresa, no controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de sitios web de terceros, incluidos los de afiliados. , socios comerciales, patrocinadores, anunciantes u otros sitios web a los que podemos enlazar de vez en cuando. Al visitar sitios web de terceros, usted es responsable de revisar la política de privacidad y los términos de uso aplicables a cada sitio. Pueden ser diferentes a los que ves aquí.

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